Arts Et Vie Mon Espace Client

Mon, 29 Jul 2024 07:28:05 +0000

Vous souhaitez effectuer un voyage en groupe en compagnie de vos amis, de votre association ou de votre entreprise? À partir de 15 personnes, nos équipes dédiées concevront pour vous des programmes sur-mesure, aux dates de votre choix et en tous points conformes à la qualité des voyages Arts et Vie. Un voyage pour votre groupe Quelques idées de voyages Demande de devis Contacter votre service groupes

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C'est un tour operateur pas comme les autres. Depuis sa création par un groupe d'enseignants en 1955, Arts et vie se distingue dans le monde du tourisme par son statut et son regard. Cette association loi 1901, issue du monde de l'éducation et de la culture, propose en effet des voyages loin du tourisme de masse, car façonnés par des valeurs d'ouverture, d'échange et de partage des savoirs. Ses voyages sont ouverts à tous: une simple adhésion à l'association, souscrite lors de l'inscription à un voyage, suffit. Parmi les clients, beaucoup d'enseignants bien entendu, mais, inutile de s'inquiéter, il n'y pas seulement des enseignants dans les groupes de 19 à 25 personnes que fait voyager Arts et vie. Arts et vie mon espace client bell. Ces derniers représentent désormais moins de la moitié de la clientèle qui est composée en majorité de jeunes seniors. Le « client type » semble d'ailleurs être une femme de 64 ans qui voyage seule. Cependant, Arts et vie qui a bien compris quelles sont les nouvelles tendances du marché touristique, propose désormais aussi des voyages à la carte.

Elle garantit en effet – moyennant 3% du forfait total (minimum 20 €) et jusqu'à l'extrême limite avant le départ –, le remboursement des sommes versées pour le voyage ou séjour à l'exception d'une franchise de 5% du prix du voyage (minimum 30 €) si l'annulation a lieu à moins de 4 jours du départ. Exemple pour un voyage à 1 840 €: Coût de l'option: 55, 2 € (3% de 1 840 €) soit un montant total à régler de 1 895, 20 € Remboursement en cas d'annulation jusqu'à J-4: 1 840 € Remboursement en cas d'annulation moins de 4 jours avant le départ: 1748 € (retenue des 5%) Attention: il est indispensable de nous signifier par écrit cette annulation – par courrier, télécopie ou courrier électronique –, la date de réception faisant foi. Remarque: l'option Remboursement-annulation s'applique à l'ensemble des prestations, y compris les options (supplément chambre individuelle, vol d'approche…).